Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement · 13. August 2019
Die moderne Technik ist ein wundersames Ding. Denn sie erleichtert uns das Leben ganz gewaltig. Auch der Servicelevel der einzelnen Anbieter - egal in welcher Branche - ist durch vielfältige Möglichkeiten schier unerschöpflich. Ein kleines Beispiel: viele von uns haben aktuell ein ganz anderes Fernsehverhalten als noch vor 10 Jahren. Mittlerweile wird gestreamed. Wonach einem ist. Und vor allem - gerade im Bereich Fernsehserien - nach wievielen uns gerade ist. Und das Tolle: ist eine Serie...
Qualitätsmanagement · 13. August 2019
Kennen Sie INFLUENCER? Wenn Sie jetzt sofort - wie auch ich noch vor einiger Zeit - einen grippalen Infekt im Kopf haben - nicht ganz. Obwohl gewisse Parallelen erkennbar sind. Influencer sind modern beschrieben sogenannte "Beeinflusser" in sozialen Netzwerken. Diese ziehen einen Rattenschwanz an - aktiven und auch inaktiven - Kontakten nach sich. Es macht immer wieder die Runde, dass Beherbergungsunternehmen und auch gastronomische Betriebe mit solchen medialen Persönlichkeiten kooperieren....
Qualitätsmanagement · 12. Juli 2019
Ist ein angesetzter Preis dem Kunden/Gast die Leistung auch wirklich WERT? Was bestimmt den Wert einer Leistung/eines Angebotes? Die individuelle BeWertung dessen. Darüber sollte viel mehr nachgedacht werden. Denn im Endeffekt ist jede Kaufentscheidung eine, die aus der Emotion heraus getroffen wird. Und Erfolg und Misserfolg eines Angebots liegt nicht immer nur am Angebot selber - sondern auch an den Rahmenbedingungen, den Umständen und dem Markenwert. Dazu möchte ich Ihnen folgende...
Qualitätsmanagement · 08. Juli 2019
Was gaukelt uns Werbung vor? Und macht das - aus reiner NLP-Sicht - auch wirklich richtig hervorragend? Nämlich dass Lebensmittel, die aus Österreich kommen, von allen Zweifeln befreit sind. Dass österreichisches Rindfleisch nachhaltiger, verantwortungsbewusster und ökologisch und ökonomisch wertvoller ist als Rindfleisch aus dem Ausland. Ich gehe jedoch einen Schritt weiter. Einen wirklich wichtigen Schritt. Wir Menschen schaffen es, mit etwas Energieaufwand, uns Dinge schönzureden. In...