Die moderne Technik ist ein wundersames Ding. Denn sie erleichtert uns das Leben ganz gewaltig. Auch der Servicelevel der einzelnen Anbieter - egal in welcher Branche - ist durch vielfältige Möglichkeiten schier unerschöpflich.
Ein kleines Beispiel: viele von uns haben aktuell ein ganz anderes Fernsehverhalten als noch vor 10 Jahren. Mittlerweile wird gestreamed. Wonach einem ist. Und vor allem - gerade im Bereich Fernsehserien - nach wievielen uns gerade ist. Und das Tolle: ist eine Serie zu Ende erhält man vom Anbieter eine kleine Erinnerung per Mail: Ihre Serie ist leider zu Ende. Aber wie wäre es jetzt mit dieser? Oder: Kennen Sie schon die neue Serie mit xxx? Ihrem Lieblingsschauspieler?
Alles in allem ist das eine tolle Erfindung. Aber - genauso sehr wie sich das Angebot positiv verändert birgt es für viele Betriebe auch durchwegs Gefahren. Denn: das Internet vergiss nie.
Auch wenn Sie schon lange das ungeliebte oder falsch kalkulierte Angebot von der Homepage genommen haben - es ist noch immer da. Wenn auch nicht offensichtlich oder einfach zu finden. Aber Google oder andere Suchmaschinen machens möglich.
Ich rate deshalb: überlegen Sie gut, was Sie veröffentlichen. Oder wie Sie auf Bewertungen, etc. reagieren. Denn irgendwo ist er noch, der kleine Kieselstein mit Informationen, der ganz leicht zu Ihrem Stolperstein werden kann.
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