Kennen Sie INFLUENCER? Wenn Sie jetzt sofort - wie auch ich noch vor einiger Zeit - einen grippalen Infekt im Kopf haben - nicht ganz. Obwohl gewisse Parallelen erkennbar sind. Influencer sind modern beschrieben sogenannte "Beeinflusser" in sozialen Netzwerken. Diese ziehen einen Rattenschwanz an - aktiven und auch inaktiven - Kontakten nach sich.
Es macht immer wieder die Runde, dass Beherbergungsunternehmen und auch gastronomische Betriebe mit solchen medialen Persönlichkeiten kooperieren. Gratisübernachtung und gastronomische Leistungen gegen Bewertungen auf Plattformen.
Behalten Sie als Touristik-Unternehmen bitte im Blick, dass es sich hier um eine klassische Werbeform handelt. Nicht etwa um eine ernstzunehmende Bewertung eines Gastes. Oder gar um eine Istsituations-Analyse unter fachkompetenten Gesichtspunkten als Prozessstart, um die Qualität Ihres Unternehmens zu heben.
Aber auch als Werbemaßnahme ist eine solche Aktion gut zu überdenken. Denn Sie sollten sich folgende Fragen stellen:
- welche Zielgruppe bedient der Influencer. Und ist diese auch die meine?
- was erwartet die erreichte Zielgruppe von mir, meinem Haus und meinen Markenbotschaftern?
- welche Folgen habe ich nach Erwähnung meines Hauses zu bedenken?
- was, wenn der Influencer Dinge schreibt, die meinen Zielen nicht dienlich sind?
Erwähnungen in sozialen Netzwerken sind wichtig. Für die Markenpositionierung und Ihr Image. Aber nur ein ganz kleiner Teil Ihrer Erfolgsgeschichte. Versprochen!