Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Hört man damit auf, treibt man zurück.

(Laotse)

 

Ein Betrieb ist nur so gut wie seine Botschafter nach außen. Egal ob TelefonistIn, RezeptionistIn, F&B-Angestellte oder Geschäftsführung. Von allen wird erwartet, jeden Tag 120 % zu geben, egal wie die Grundverfassung jedes einzelnen ist - denn Tourismus ist Urlaub. 

 

Bilden Sie Ihre Mitarbeiter weiter - denn sie sind das Kapital Ihres Unternehmens. Das Lernen in außergewöhnlichen Situationen, an aufregenden und inspirierenden Orten, mit charismatischen Gastrednern und garantiert neuen Erkenntnissen und Erlebnissen wird einen gänzlichen neuen Blick auf das Thema "Ausbildung" werfenI

 

Seien Sie mutig - und tun Sie sich und Ihren Markenbotschaftern Gutes! 

 

Kommunikation | intern & extern

Alles rund um das Thema Kommunikation - z. Bsp. Beschwerdemanagement und Gästekommunikation und Persönlichkeitsentwicklungsthemen wie Feedbackkultur, Motivation & Elan, etc. 

Positionierung | Marketing

Binden Sie Ihre Mitarbeiter an Ihr Unternehmen und machen Sie sie zu Markenbotschaftern! Ein Verständnis für Marketing, Grundzüge der Positionierung, Zielgruppendefinition, etc. hilft Ihren Mitarbeitern, Sie zu verstehen und eine Entscheidung mitzutragen. 

Qualitäts-management

Qualitätskontrollen - Damoklesschwert oder Chance? Ich nehme Ihnen und Ihren Mitarbeitern die "Angst" vor unangekündigten Checks. Was können Sie davon mitnehmen, wo liegen Ihre Chancen als Unternehmen und Chef oder Mitarbeiter?