Die volle Potenzialentfaltung eines (touristischen) Betriebes/Produktes/Projektes beruht auf mehreren Säulen, die es gilt, gleichwertig und gleichzeitig in der Qualität zu heben. Mit Leidenschaft, Empathie, Fachkompetenz, Nachhaltigkeit, Kreativität und Wertschätzung.
Qualitätsmanagement
WARUM wird ein Einmalgast/Einmalkunde zu einem Stammgast/Stammkunden? WIE sieht Ihr Betrieb in den Augen des Gastes/Kunden aus? WO liegen Ihre Schwächen?
Trainings | Schulungen
WARUM soll sich ein Mitarbeiter nicht abwerben lassen oder nicht nach anderen Arbeitsplätzen suchen? WIE wird Ihr Mitarbeiter zu Ihrem Markenbotschafter?
Karin Mikenda | inspirierende Impulse | +43 664 42 99 200 | karin(at)mikenda.com